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平成17年11月1日
株式会社ハーセリーズ・インターナショナル
代表取締役 道下太英子
ハーセリーズ・インターナショナルは､商品販売や情報提供の事業を通じて社会に奉仕する事を基本理念とし、会社の永遠の発展を目指し、豊かな消費文化の繁栄に貢献します。その中で、当社は個人情報の保護を社会的責務と考え、『個人情報保護方針』を以下の通
り定めております。本方針を社内に徹底し、社員全員でお客様の個人情報保護に努めて参ります。
【個人情報保護方針】
- 個人情報に関する法令及びその規範を遵守致します。
- 個人情報をご提供頂く場合は、収集目的を明示し、これらの利用については当社の事業内容にあわせて適切に取り扱います。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩のリスク対策として、社内教育の徹底、セキュリティ管理の体制を構築し、合理的で適正な安全対策を講じます。
- 個人情報を適切に利用する為『コンプライアンス・プログラム（個人情報保護遵守規定）』を策定し、これを遵守します。さらにこれを定期的に見直し継続的な維持改善に努めます。
- 個人情報に関する個人の権利を尊重し、開示､訂正､削除を求められた時は合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
■個人情報の取り扱いについて
ハーセリーズ オンライン（以下、本サービス）は、ハーセリーズ・インターナショナル（以下、当社）が提供するオンラインショッピングサイトです。
当社は、お客様に安全にオンラインショッピングを楽しんでいただくために、お客様のプライバシー（個人情報）の保護に万全を尽くしてまいります。本サービスをご利用いただくにあたり、当社は必要に応じてお客様の情報をお預かりし、より充実したサイト運営に役立てていきます。
1.個人情報取扱い事業者の名称
株式会社 ハーセリーズ・インターナショナル
2.個人情報の利用目的
本サービスがお客様よりお預かりした個人情報に関しては、以下の目的で利用を致します。
- メールマガジンの発行
- 新商品の紹介、健康生活、美容に関する情報
- 商品の発送
- 本サービス会員のお客様管理
- カスタマーサポート
- キャンペーン商品のご紹介
- その他本サービスに関連したコンテンツをご案内するため。
- 市場調査など、経営上必要な分析資料作成
3.お客様から、書面等（ホームページや電子メールなど電磁的方法等によるものを含む。以下「書面 等」）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的について
お客様から、書面等に記載された個人情報を直接取得する場合は、その都度利用目的を明記しお知らせ致します。
4.お客様が個人情報を提供することの任意性について
本サービスに個人情報を提供されることは任意ですが、ご提供いただいた個人情報に記載漏れなどがあった場合には、「2.」項の利用目的での業務を遂行できないことがあります。
5.業務を委託する場合の個人情報の預託
当社は、お客様から提供していただいた個人情報を「2.」項の利用目的の範囲内において、業務遂行のため機密保持契約（個人情報を含む）を締結した企業に個人情報を預託する場合があります。
6.個人情報の第三者提供について
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、予め本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし以下の場合は除きます。
法律に基づき開示しなければならない場合や裁判所や警察などの公的機関から、法令の定める事務を遂行することに対して正式な照会を求められた場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
7.インターネット・メール通信 SSLによる個人情報の保護
ハーセリーズ・インターナショナルは、お客様の個人情報を保護するため、SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）暗号化通 信方式を採用しています。お客様の個人情報が送信される際には、SSLによりお客様のコンピュータと当社のサーバ間の通
信が暗号化されるため、安心してご利用頂けます。
8.cookie（クッキー）の利用
cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の機能です。当サイトではお客様が便利にご利用いただけるようcookieを使用しているページがありますが、それにより当社がお客様の情報を得ることはありません。お使いのブラウザによってはcookieの機能を無効に設定することもできますが、その結果ページ上の一部あるいは全部のサービスがご利用になれない場合がございます。
9.個人情報の管理
当社は、個人情報取扱担当者以外の従業者が個人情報に不当に触れることがないよう、厳重に管理いたします。
10.個人情報の管理責任者
ハーセリーズ・インターナショナル 個人情報管理責任者 埋金洋介
11.開示等の求めに応じる手続等に関する事項
本サービスでは、個人データの本人からの開示等（訂正・利用停止）の求めに対応させて頂いております。
- 開示等の求めの対象となる項目（「保有個人データ」の特定に資する情報）
開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下の通りです。
- Webサービス上での開示等（訂正・利用停止）の手続き
個人情報の開示等については、本サービスWeb上より「登録内容確認/変更」メニューをクリックすることにより、お客様自身によっての手続が可能となります。
- 書面による開示等（訂正・利用停止）の求めについては原則行っておりません。
会員情報につきましては会員を退会後、1週間以内の期間でお客様の個人情報を利用停止致します。 受注情報につきましては、商品発送等（商品代金の支払手続）の業務が終了していない場合、及び商品の返品受付期間が終了後、利用停止致します。
- 開示をおこなわない場合 次に定める場合は、開示を行わないこととさせて頂きます。
開示を行わない決定をした場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
- 本サービスで使用している個人情報と照合ができなかった場合
- 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
12.「個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情」の受付
本サービスの個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情については、下記までお申出下さい。
ハーセリーズ・インターナショナルカスタマーセンター
お電話による場合：0120-948-832
お手紙による場合：〒731-0138 広島県広島市安佐南区祇園3-26-3
電子メールによる場合：info@herseries.co.jp
13.本規約の変更
当社は、お客様から事前の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができるものとします。
変更があった場合は変更日を本規約最下部へ表示し、1か月が経過した時点ですべてのお客様が了承したものとみなします。
以上
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<関東地区その他>
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【代金引換（着払い）】
商品配達時に代金と引き換えになります。（代引手数料は無料です）
【クレジットカード払い】
下記のカードがご利用頂けます。
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【送料】
１回のお買物が合計5,250円以上（税込）の場合、送料無料となります。
なお、総額が5,250円（税込）未満の送料は、全国一律：525円（税込）になります。
【お届け日数】
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
【お届け日指定】
お客様のご注文日より７日目以降で指定ができます。
【お届け時間】
以下の時間で指定ができます。
午前中 /
12-14時 /14-16時 /
16-18時 / 18-20時 /20-21時
※交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
【配送業者】
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