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送料について

送料は、全国一律500円(税抜)となります。
合計5,000円(税抜)以上のご購入で
送料無料となります。

納期について

弊社営業日の午前9時までのご注文で、
即日発送いたします。

※商品発送後の「配送先の変更」「配送日時の変更」は、お受けできませんので、ご注意ください。
※天候・その他交通事情など不可抗力によりお届けが送れる場合はご容赦くださいませ。
※大型連休や、TV・雑誌紹介等で注文が殺到した場合は、発送が遅れる場合があります。

ポイントについて

[ポイントの付与]
付与ポイントは商品毎に設定(商品ページに付与ポイントを記載)されています。遺伝子検査キットのご購入にはポイントは付与されません。
ポイントは配送完了時に付与されます。

[ポイントのご使用]
1ポイント1円としてハーセリーズオンラインでのお支払いにご利用いただけます。

[ポイントの有効期限]
最終ご購入日より1年間有効となります。
お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択頂けます。

代引
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
代引き手数料無料(弊社負担)となります。

CC
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご購入代金を引き落としさせていただきます。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
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返品交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、不良品・品違い・品不足・未着等があった場合や、返品・交換(未開封の商品のみ)は、到着後10日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
詳しくは「返品・交換について」をご覧下さい。
配達時間指定について

時間指定表

ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたします。
配送は、ゆうパックになります。他の配送会社への変更はできません。
広島(731-0138)からの午後便での発送になります。

お問い合わせ

ハーセリーズ・インターナショナル
お客様サポートセンター
0120-948-832(携帯電話可)
10:00〜18:00(土日祝お休み)

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